فن الإيتيكيت والآداب الإجتماعية

رابط التحميل :http://www.aljlees.com/books/12/etekat.pdfهذه الدورة جاءت بعد خلاصة خبرة عملية وتجارب ميدانية واطلاع واسع على الكتب والمراجع لأشهر المتخصصين في الإتيكيت والبروتوكول وهي كذلك حصيلة للقاءات مباشرة مع كبار الشخصيات من رؤساء دول ومستشارين ووزراء وكبار المسئولين وأكاديميين في هذا العلم وسيتم طرح الموضوع بأسلوب سلس ومميز ليكون ضمن سلوكنا اليومأقسامها:- الإتيكيت ( تعريفه ، نشأته ، أهميته )- علاقة الإتيكيت بالإسلام - المجاملة ، البساطة ، التواضع ، الإنسانية - المصافحة - التقديم والتعارف - الحديث مع الآخرين - الحديث بلغة أجنبية - الإصغاء ( الإنصات الجيد )- إحترام المواعيد - الحديث الهاتفي والتعامل معه- الإعتذار - الملابس وألوانها وطريقة إرتدائها- الولائم والحفلات - زيارة المرضى - الهدية - الزيارات المفاجئة