تقييم الأداء ؛ كيف تقدر، كيف ترقي وكيف تطرد

على الرغم من كونه كتاباً متخصصاً في شؤون الادارة وفي شأن تقييم الأداء بوجه خاص فإن "تقييم الأداء" يساهم في وضع الحدود العقلية لعمليات الحكم والتقييم أكان ذلك في ميدان الاعمال والادارة أم في الحياة الخاصة للفرد. يبدو ذلك واضحاً وجلياً من خلال الشروط التي يسردها الكاتب كضرورات أساسية لجعل عملية التقييم امراً مقبولاً عند اصحاب الأداء والمسؤولين عن نتائجه، وكذلك أمراً لا بد منه لتحقيق النتائج الافضل والانسب لكافة الاطراف التي يقوم العمل والاداء لأجلها. ومن تلك الشروط ان يكون التقييم موجهاً الى العمل والاداء لا الى شخص الفرد الذي يقوم به. اضافة الى وجوب ان يكون التقييم عملاً يتبعه اعمال اخرى كالترفيه أو الفصل. يمتاز هذا الكتاب باحتوائه العديد من الاقوال المؤثرة فعلاً والتي جاءت على لسان الكاتب والعديد من خبراء الادارة اصحاب الشهرة العالمية والنتائج الباهرة في ميدان الاعمال والذين تحدثوا عن أفضل السبل لإجراء التقييم العادل والمبني على اسس علمية بعيدا عن العواطف او النظرة الضيّقة للأمور. والجديد أيضاً في كتاب سيلفر ستاين تصويب الانتباه الى كون عملية التقييم تبدأ مع التوظيف ومقابلة بداية العمل وتنتهي مع نهاية الخدمة شاملةً جميع العاملين في الشركة من الحاجب الى رئيس مجلس الادارة ودائماً بالتزام الشروط عينها دون تمييز بين وظيفة وأخرى.