المناهج التدريبية ؛ الاتصال وبناء فريق عمل

وصف الفريق : الغرض - التدعيم - العلاقات و الإتصال - المرونة - الإنتاجية المثلى - الأعراف و التقدير - الجانب المعنوى مستوى تطور فريق العمل : • مستوى الإنتاجية • مستوى الحالة المعنوية مراحل التطور : التوجيه - عدم الرضا - التوفيق - الإنتاج انماط العاملين : • شديد الحساسية و العصبية • العامل الإيجابى • العامل الراضى دون الإفصاح عن اعتراضه • العامل شديد الحرص على الترقية و المكافآت المالية • العامل المعارض • العامل الذى يتحاشى اللوم • العامل السلبى • عمل يحب المجادلة • العامل سريع الغضب • العامل الذى يريد ترك العمل والإستقالة • العامل الذى لايمكن اصلاحه استراتجيات حل الصراع : التكامل - التوفيق – التنافس - التهدئة - التجنب عناصر القوة القيادية : المعرفة - التفكير – الأداء السلوك - الكلمة القوة القيادية الموجهة بالنتائج : • تأثير الكلمة • توازن السلوك • تميز الأداء • ايجابية التفكير • تعدد المعرفة انماط قادة التغير : • القائد المتهر • البطل الإسطورى • القائد الفضولى • القائد الإستراتيجى