يقدم الكتاب دراسة تفصيلية في أهمية تخطيط الجودة للأسواق التنافسية، ويبحث في تحضير خطة الجودة من حيث عملية وضعها، أو بنيتها أو محتواها، وإقرارها وتعديلها..إلخ. كما يبحث في جودة التصميم والمسائل المرتبطة بجودة المطابقة واسترتيجيات الجودة الشاملة، وعملية تخطيط الجودة لتنمية الموارد البشرية، ومساهمة الجودة في دخل المبيعات، وعلاقتها ...
قراءة الكل
يقدم الكتاب دراسة تفصيلية في أهمية تخطيط الجودة للأسواق التنافسية، ويبحث في تحضير خطة الجودة من حيث عملية وضعها، أو بنيتها أو محتواها، وإقرارها وتعديلها..إلخ. كما يبحث في جودة التصميم والمسائل المرتبطة بجودة المطابقة واسترتيجيات الجودة الشاملة، وعملية تخطيط الجودة لتنمية الموارد البشرية، ومساهمة الجودة في دخل المبيعات، وعلاقتها مع الأداء المثالي.