جاء هذا الكتاب في خمسة فصول:– الفصل الأول: تناول الاتصال انطلاقا من مفهومه، وأنواعـه وأشكاله ثم أساليبه، وأهم العوائق التي تواجهه.– الفصل الثاني: تطرق إلى الاتصال المؤسساتي.– الفصل الثالث: تـعرض إلى الاتصـال الخـارجي والداخلي للمؤسسة.– الفصل الرابع: خصص للتسويق والعملية التسويقية للمؤسسة، استراتيجيات الاتصال التسويقي.– الفصل الخ...
قراءة الكل
جاء هذا الكتاب في خمسة فصول:– الفصل الأول: تناول الاتصال انطلاقا من مفهومه، وأنواعـه وأشكاله ثم أساليبه، وأهم العوائق التي تواجهه.– الفصل الثاني: تطرق إلى الاتصال المؤسساتي.– الفصل الثالث: تـعرض إلى الاتصـال الخـارجي والداخلي للمؤسسة.– الفصل الرابع: خصص للتسويق والعملية التسويقية للمؤسسة، استراتيجيات الاتصال التسويقي.– الفصل الخامس: خصص لمفهوم العلاقات العامة في المؤسسة، حيث حدد مصطلح العلاقات العامة، وأسس ومبادئ العـلاقات العامة.