هذا الكتاب يقدم دراسة نظرية وميدانية لأهم العمليات الاجتماعية داخل المنظمات المختلفة والتي منها الصراع والتعاون والمنافسة والتجنب والمواجهة والتحالف، وغيرها من السلوكات التى تميز العاملين وهي سلوكات العصبية والعلاقات المصلحية والزبونية، والتى تؤثر فى أداء المنظمة سلبا أو إيجابا، وقد حاولت الدراسة معرفة العوامل المؤثرة في بروز هذ...
قراءة الكل
هذا الكتاب يقدم دراسة نظرية وميدانية لأهم العمليات الاجتماعية داخل المنظمات المختلفة والتي منها الصراع والتعاون والمنافسة والتجنب والمواجهة والتحالف، وغيرها من السلوكات التى تميز العاملين وهي سلوكات العصبية والعلاقات المصلحية والزبونية، والتى تؤثر فى أداء المنظمة سلبا أو إيجابا، وقد حاولت الدراسة معرفة العوامل المؤثرة في بروز هذه العمليات وتطورها وزوالها للإستفادة منها فى بناء استراتيجيات المنظمة، وثم تحليلها من خلال المقاربات النظرية المختلفة فضلا عن المقاربة الإمبريقية.. كما ناقشت في الأخير مستقبل المنظمات في ظل هذه العوامل وفي ظل التغيرات المختلفة العالمية والمحلية.