التفاوض والمساومة كيف تحصل على 'نعم'

آراء الأطفال لا تتفق دائماً، فلكل فرد وجهة نظر تختلف عن وجهة نظر الآخر، وكل واحد يدافع عن وجهة نظره ورأيه وموقفه دفاع المستميت. أمام هذه الحقيقة التي لا يمكن تجاهلها، وأمام معضلات وقضايا الحياة العملية لا بد من البحث عن وسائل يصل من خلالها الفرد إلى التوافق أو الاتفاق لأن الاختلاف لا يمكن أن يؤدي لنتيجة إيجابية أبداً. كيف نصل إلى هذا التوافق أو الاتفاق، كيف نحصل من الآخر على كلمة "نعم" هذا هو السؤال الذي يطرحه هذا الكتاب محاولاً الإجابة عليه عبر زبدة من الدراسات والخبرات، هدفها توضيح كافة السبل والوسائل وتدريب المفاوض على أفضل الوسائل والطرق للحصول على كلمة "نعم" وهو راضٍ عن مجمل القرارات التي يتمّ اتخاذها بما يتناسب مع أرائه وأهدافه.