يشهد العالم اليوم تحولاً من الأساليب التقليدية في الإدارة إلى الأساليب الإلكترونية، وبات مفهوم الحكومة الإلكترونية عنصر تميز المنظمات الحكومية والدول. وقد أدركت إمارة دبي بصفة خاصة، ودولة الإمارات العربية المتحدة بصفة عامة، فوائد تطبيقات الحكومة الإلكترونية على مستوى الفرد والمنظمات، والمجتمع بشكل عام، وما لهذه التطبيقات من أثر ...
قراءة الكل
يشهد العالم اليوم تحولاً من الأساليب التقليدية في الإدارة إلى الأساليب الإلكترونية، وبات مفهوم الحكومة الإلكترونية عنصر تميز المنظمات الحكومية والدول. وقد أدركت إمارة دبي بصفة خاصة، ودولة الإمارات العربية المتحدة بصفة عامة، فوائد تطبيقات الحكومة الإلكترونية على مستوى الفرد والمنظمات، والمجتمع بشكل عام، وما لهذه التطبيقات من أثر كبير في توفير الوقت والجهد والمال، وزيادة الفاعلية وتعزيز الشفافية؛ فاتجهت لتوظيف تقنيات الاتصالات والمعلومات لتطوير العمل الحكومي المحلي، وتحويل مؤسساتها كافة إلى حكومة إلكترونية، فأطلقت مشروع الحكومة الإلكترونية في تشرين الأول/أكتوبر من عام 2001، وهو الذي يعد أول حكومة إلكترونية في المنطقة العربية.لقد أحدث تطبيق الحكومة الإلكترونية في مؤسسات دبي ودوائرها، تغيرات جذرية في ملامح الإدارة الحكومية، سواء في هيكلها أو سلوكها، أو في أشكالها وأساليب اتصالها بجمهورها الخارجي وجمهورها الداخلي؛ لذا يتناول هذا الكتاب التطور التكنولوجي في الاتصالات والمعلومات وكيفية تأثيره في ممارسة وظيفة الاتصال في الحكومة الإلكترونية، ويناقش الدراسةَ الميدانية التي أجريت على أول مؤسسة حكومية أدخلت تطبيقات الحكومة الإلكترونية في دبي، وهي بلدية دبي، ويستعرض مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات النهائية؛ بهدف تسديد تجربة الحكومة الإلكترونية.