هل تجيد التفاوض..؟

التفاوض علم نستعمله يوميًا في حياتنا سواء داخل بيوتنا أو في حركة أعمالنا ومشروعاتنا ولكن هل نجيد هذا الفن وندرك أصوله وقواعده؟ وماهي خصائص المفاوض الناجح وفريق التفاوض؟ وما هي الاستراتيجيات وأنواع التفاوض التي نقابلها وما هي عناصر التفاوض وأهميته؟ كل هذا تجده بالشرح الوافي داخل الكتاب.