ثلاثية إدارة الجودة الشاملة TQM
هذا الكتاب هو الوحيد الذي يوفر بأسلوب جديد أساسا لإدارة التحول إلي الجودة حيث يربط بين أهم ثلاثة نماذج للجودة قبولا علي المستوي العالمي إلخ
هذا الكتاب هو الوحيد الذي يوفر بأسلوب جديد أساسا لإدارة التحول إلي الجودة حيث يربط بين أهم ثلاثة نماذج للجودة قبولا علي المستوي العالمي إلخ